F.A.Q.

Vos questions les plus fréquentes

Qu’est ce qu’un fondant parfumé et comment l’utiliser ?

Un fondant parfumé est un petit galet de cire pesant entre 5 et 20g. Ce galet n’a pas de mèche et est à faire fondre. Pour cela il vous faut : un brûle-parfum, une bougie chauffe plat, et le fondant au parfum de votre choix.

 Quels sont les délais de fabrication ?

Tout va dépendre des articles commandés, mais les colis seront généralement expédiés dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés, après validation de votre commande. Tous les produits sont fabriqués à la demande, sauf les fondants. Retrouvez tous les détails sur les délais “juste ici“ !

Je voudrais commander et venir chercher ma commande, est ce possible ?

Si vous habitez dans le Bas-Rhin ou si vous êtes de passage dans la région, aucun souci, vous pouvez venir récupérer votre commande ! Il suffit de sélectionner la ‘remise en main propre’ au niveau du choix des frais de port. Retrouvez plus d’informations dans la rubrique “remise en main propre” !