samedi, juin 22, 2024
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DÉLAIS ET LIVRAISON

1. Préparation et expédition de votre commande :

Tous nos produits (en particulier les bougies) sont fabriqués à la demande, rien que pour vous ! Cela demande donc un petit délai. Cependant vos commandes sont préparées tous les jours du lundi au vendredi !

Les fondants parfumés disponible sur la boutique sont en stock la plupart du temps et peuvent être expédiés rapidement.

DELAI : Les colis seront expédiés dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés, après validation de votre commande.

Ce délai peut être rallongé, tout particulièrement en période de fêtes, lors de lancements “éditions limitées”, ou tout simplement en cas de forte affluence.

2. Suivi des colis :

Vous recevrez un email vous indiquant que votre commande a été postée. Ce mail contiendra le numéro de suivi attribué par le transporteur que vous aurez choisi. Vous pouvez aussi retrouver le numéro de suivi en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur votre commande.

3. Les fondants parfumés :

Les fondants parfumés peuvent être expédiés en lettre suivie, il faudra cependant en commander 20 maximum pour respecter le format d’envoi. Pour une quantité plus importante, un envoi en colis sera indispensable.

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